6 секретов удачных переговорах с заказчиком

6 секретов удачных переговорах с заказчиком

6 секретов удачных переговорах с заказчиком

27 June 2016

6 секретов удачных переговорах с заказчиком

Раскрываем секреты удачных переговорах с клиентом

Беседа с клиентом должна оставлять ощущение взаимопонимания, а не снисходительного или подобострастного отношения к заказчику.

Секрет 6: Общайтесь с клиентом на равных

Люди покупают у людей. Вместо того, чтобы разговаривать о текущих событиях, поговорите о семье, увлечениях — о чем-то, что на самом деле вам интересно.

Секрет 5:
Раскройтесь, когда есть возможность.

Даже если есть большая (то есть большая лига) возможность, задвиньте свои планы и сосредоточьтесь на той игре, в которую хочет играть клиент.

Секрет 4: Будьте готовы играть в малой лиге.

Ваша цель — общаясь, заслужить доверие клиента и создать ощущение безопасности. Вы не сможете сделать это, если будете все время болтать.

Секрет 3: Замедлить разговор.

Вы можете продавать компании, но вы сотрудничаете с людьми. Запомни, не компания АВС покупает ваш продукты, это делает ДЖО.

Секрет 2: Сосредоточьтесь на личности, а не на компании.

Клиенты не хотят, чтобы вы продавали. Они хотят, чтобы вы искренне позаботились о них. Прежде чем говорить о делах, постарайтесь наладить контакт.
Секрет 1: Прежде чем продавать — познакомьтесь.